Términos de Uso
Última actualización: 9 de abril de 2024
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por trebolcontable a través del sitio web trebolcontable.online. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí recogidas, le rogamos que se abstenga de utilizar la plataforma.
1. Definiciones
A efectos de los presentes Términos de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
- Plataforma: el sitio web, las aplicaciones y todos los servicios digitales operados por trebolcontable accesibles a través de trebolcontable.online.
- Usuario: toda persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice la Plataforma, con independencia de que haya creado una cuenta o no.
- Cuenta: el perfil personal registrado por el Usuario para acceder a las funcionalidades restringidas de la Plataforma.
- Contenido: cualquier texto, imagen, vídeo, material didáctico, grabación, documento o información publicada en la Plataforma.
- Servicios: las sesiones formativas, itinerarios de aprendizaje, interacciones en directo y demás prestaciones ofrecidas a través de la Plataforma.
- Instructor: el profesional o entidad que imparte sesiones educativas dentro de la Plataforma.
2. Aceptación de los Términos
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y de cualquier otra política o aviso legal publicado en la Plataforma. Estos documentos forman en su conjunto el acuerdo completo entre el Usuario y trebolcontable.
trebolcontable se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos.
3. Registro y Gestión de la Cuenta
3.1 Creación de cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta, actualizada y completa. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3.2 Requisitos de elegibilidad
Para registrarse en la Plataforma, el Usuario debe tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes. Si el Usuario es menor de edad, deberá contar con la autorización expresa de su tutor legal, quien asumirá la responsabilidad derivada del uso de la Plataforma.
3.3 Seguridad de la cuenta
El Usuario se compromete a notificar de forma inmediata a trebolcontable cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento. trebolcontable no será responsable de los daños o pérdidas derivados del incumplimiento de esta obligación.
3.4 Suspensión y cancelación
trebolcontable podrá suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla los presentes Términos, sin necesidad de preaviso y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
4. Uso Aceptable de la Plataforma
4.1 Conductas permitidas
El Usuario podrá utilizar la Plataforma exclusivamente para los fines educativos y formativos previstos, respetando en todo momento la legislación aplicable, los derechos de terceros y las normas de convivencia establecidas por trebolcontable.
4.2 Conductas prohibidas
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
- Reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente el Contenido sin autorización previa y por escrito de trebolcontable.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, redes o cuentas de terceros.
- Publicar, transmitir o compartir contenido difamatorio, obsceno, amenazante, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
- Introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan dañar la Plataforma o los sistemas de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente de la Plataforma.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
- Interferir en el funcionamiento normal de la Plataforma o sobrecargar sus infraestructuras.
5. Servicios Educativos
5.1 Naturaleza de los servicios
trebolcontable ofrece sesiones formativas en modalidad grupal e individual, itinerarios de aprendizaje personalizados e interacción en tiempo real con instructores. La disponibilidad de cada modalidad podrá variar en función de la oferta vigente en cada momento.
5.2 Acceso a los contenidos
El acceso a determinados contenidos o sesiones podrá estar condicionado al pago de una tarifa o a la contratación de un plan específico. trebolcontable se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar cualquier contenido o servicio en cualquier momento, sin que ello genere derecho a indemnización alguna salvo en los casos expresamente previstos.
5.3 Calidad y disponibilidad
trebolcontable realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y calidad de los Servicios, pero no garantiza que la Plataforma esté libre de interrupciones, errores o pérdidas de datos. El acceso podrá verse interrumpido por razones de mantenimiento, actualización o causas ajenas al control de trebolcontable.
5.4 Interacción con instructores
Las interacciones entre usuarios e instructores dentro de la Plataforma deben desarrollarse con respeto mutuo y conforme a las normas de uso establecidas. trebolcontable no se hace responsable de las opiniones o declaraciones realizadas por los instructores durante las sesiones, si bien se reserva el derecho de intervenir cuando se detecten incumplimientos de estos Términos.
6. Condiciones Económicas
6.1 Precios y facturación
Los precios de los Servicios se muestran en la Plataforma e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario. trebolcontable podrá modificar sus tarifas en cualquier momento, notificando al Usuario con antelación razonable.
6.2 Pagos
El pago de los Servicios deberá realizarse mediante los métodos habilitados en la Plataforma. El Usuario garantiza que dispone de la autorización necesaria para utilizar el medio de pago empleado. En caso de impago, trebolcontable podrá suspender o cancelar el acceso a los Servicios contratados.
6.3 Política de reembolsos
Las condiciones de reembolso aplicables a cada Servicio se detallan en el momento de la contratación. Con carácter general, los pagos realizados no son reembolsables una vez que el acceso al Servicio ha sido activado, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario o trebolcontable lo indique expresamente.
7. Propiedad Intelectual
7.1 Titularidad
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, el Contenido, las marcas, logotipos, diseños y demás elementos distintivos pertenecen a trebolcontable o a sus licenciantes. Ninguna disposición de estos Términos transfiere al Usuario derecho alguno sobre dichos elementos.
7.2 Licencia de uso
trebolcontable concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma y el Contenido exclusivamente con fines formativos y no comerciales, en los términos establecidos en estos Términos de Uso.
7.3 Contenido generado por el usuario
El Usuario conserva la titularidad sobre el contenido que publique o comparta en la Plataforma, pero otorga a trebolcontable una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en la medida necesaria para la prestación de los Servicios.
El Usuario garantiza que el contenido que publique no infringe derechos de terceros y asume plena responsabilidad por cualquier reclamación derivada de dicho contenido.
8. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de trebolcontable, disponible en la Plataforma, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. Al utilizar la Plataforma, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Exclusión de garantías
La Plataforma y los Servicios se proporcionan en el estado en que se encuentran, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o ausencia de infracción de derechos de terceros.
9.2 Limitación de daños
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, trebolcontable no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma o los Servicios.
9.3 Responsabilidad máxima
La responsabilidad total de trebolcontable frente al Usuario por cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma no podrá exceder, en ningún caso, del importe abonado por el Usuario durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
10. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a trebolcontable, sus directivos, empleados, colaboradores y licenciantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto, incluidos los honorarios de abogados, derivados de:
- El incumplimiento de estos Términos de Uso por parte del Usuario.
- El uso indebido de la Plataforma o los Servicios.
- La vulneración de derechos de terceros por parte del Usuario.
- El contenido publicado o compartido por el Usuario en la Plataforma.
11. Vínculos a Sitios de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia informativa y no implican que trebolcontable respalde o sea responsable del contenido, los productos o los servicios ofrecidos en dichos sitios. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
12. Modificaciones de los Servicios
trebolcontable se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o discontinuar cualquier aspecto de la Plataforma o los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. En caso de modificaciones sustanciales que afecten negativamente a los derechos del Usuario, se procurará comunicar dichos cambios con una antelación razonable.
13. Vigencia y Terminación
Estos Términos permanecerán en vigor mientras el Usuario utilice la Plataforma. trebolcontable podrá dar por terminada la relación con el Usuario en cualquier momento si este incumple estos Términos. El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en la Plataforma o contactando con el servicio de atención al cliente.
La terminación no afectará a los derechos y obligaciones que por su naturaleza deban subsistir, incluyendo las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.
14. Comunicaciones
Cualquier comunicación relacionada con estos Términos deberá dirigirse a trebolcontable a través de los siguientes canales:
| Canal | Datos de contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34 933 003 314 |
| Dirección postal | C. de la Hípica, 18, 47007 Valladolid, España |
| Sitio web | trebolcontable.online |
trebolcontable podrá comunicarse con el Usuario a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante avisos publicados en la Plataforma.
15. Disposiciones Generales
15.1 Integridad del acuerdo
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento incorporado por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y trebolcontable en relación con el uso de la Plataforma, y sustituyen a cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.
15.2 Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se entenderá modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, sin que ello afecte a la validez del resto de las disposiciones.
15.3 No renuncia
El hecho de que trebolcontable no ejercite o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
15.4 Cesión
El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de trebolcontable. trebolcontable podrá ceder libremente sus derechos y obligaciones, notificándolo al Usuario.
15.5 Fuerza mayor
trebolcontable no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos, fallos de infraestructuras de terceros o decisiones de autoridades públicas.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con trebolcontable a través de los canales indicados en el apartado 14 del presente documento.